サブスクを利用する際に気になるポイントとして、デメリットなく簡単に解約できるかは選ぶ上で重要なことですよね。
簡単に解約はできるけど違約金がかかる、デメリットはないけど解約方法が面倒くさいなんてことはよくありますよね。
結論として、三ツ星ファームはいつでも解約できます。しかし、一部契約プランによっては違約金が発生することがあります。また、解約方法は電話かメールでしかできません。
三ツ星ファームの定期購入後に困らないように解約方法や注意点について詳しく解説していきます。
三ツ星ファームの解約は電話かメールのみ
電話かメールでしか解約できないのは少し不便ですが、お客様センターの受付時間が21時までと遅い時間になっているのは助かりますね。 R4.10.1からお客様センターの受付時間が9:00~18:00（年末年始を除く）に変更になりましたので注意してください。
一部のカタログ類には従来の営業時間が記載されていますが順次、変更していくとのことです。
いつでも解約は可能ですが、注文確認メールに記載されている次回出荷予定日の4日前までに連絡をする必要があります。
食数の変更は一旦解約が必要
お届け食数を変更したい場合には、現在契約中のプランを一度解約して、新たに希望の食数プランを契約する必要があります。
次回出荷予定日の3日前には注文が確定してしまうため、プランを変更したい場合は早めに電話もしくはメールで連絡する必要があります。
解約以外に「スキップ」「ストップ」ができる
三ツ星ファームでは、解約以外に「スキップ」「ストップ」できる機能があります。
三ツ星ファームは定期購入しかないため、自分で変更しない限り、設定したお届け頻度で冷凍弁当が自宅に届きます。
何かしらの理由で受け取れない場合はスキップやストップ機能を利用して自分のペースで利用できます。
・スキップ：次回の配送を1回遅らせることができる
・冷凍弁当の利用頻度が減った
・冷凍庫がいっぱいで受け取れない
・ストップ：一時的に利用を停止したい時に使える機能。
・旅行などで受け取ることができない
・病気やケガでしばらく入院が必要
上記のような理由で一時的に利用するのが便利です。
次回出荷予定日の4日前までにマイページで変更する必要がありますので早めに手続きしてください。
もし出荷してしまっている場合はキャンセルできません。
三ツ星ファームではマイページからメニューやお届け頻度を必要に応じて変更できます。
お届け頻度を変更する場合は、「公式サイトのマイページ」→「定期注文の確認・変更」から変更することができます。
解約しても解約金はかからない。一部例外あり
三ツ星ファームではいつでも解約でき、解約しても解約金はかかりません。
しかし、一部キャンペーンや特別プランで契約中の方は違約金が発生することがあるため注意が必要です。
三ツ星ファームを長期的に利用したい方にとってはかなりお得なプランですが、利用条件があり途中で解約してしまうと解約手数料が発生するプラン2つを紹介します。
・長期継続応援プラン
ご利用条件
- 14食コースもしくは21食コースの利用
- 月に1回以上のお届け
- 定期購入合計6回以上
長期継続応援プランで1ヶ月に1回、14食コースを6回継続した場合、最大で11,913円もお得に購入できます。
しかし、長期継続応援プランを途中解約した場合は一律7,700円（税込）の解約手数料が必要になります。
・冷凍庫無料レンタルプラン
ご利用条件
- 14食コースもしくは21食コースの利用
- 月に1回以上のお届け
- 定期購入合計12回以上
上記の利用条件で通常価格16,500円の冷凍庫を無料でレンタルできるプランです。
三ツ星ファームの冷凍弁当が18食入る内容量32リットルの冷凍庫をレンタルできます。
さらに、14食コースもしくは21食コースを特別価格で利用することができ、12回目のお支払いが完了すれば冷凍庫をもらうことができるお得なプランです。
しかし、冷凍庫無料プランを途中で解約した場合、または冷凍庫が破損・故障した場合は15,000円(税別)で冷凍庫を買い取ることになります。
条件はありますが、かなりお得に三ツ星ファームを利用できるようになるため、契約する際には自分の冷凍弁当の利用頻度や冷凍庫に余裕があるのか確認しておきましょう。
冷凍宅配弁当を利用する際の注意点やお得に利用する方法を紹介していますので、こちらの記事も参考にしてみてください。
冷凍弁当が入らない！冷凍庫がいっぱいなのは損してます。理由と対策3つ
まとめ
三ツ星ファームの解約方法や注意点について解説しました。
・定期解約はいつでもできる
・基本解約手数料はかからない（一部プランは除く）
・解約方法は、電話かメールのみ
・解約以外に「スキップ」「ストップ」もできる
・出荷予定日4日前までに手続が必要
初回購入分のキャンセルはできませんが、2回目以降はいつでも解約が可能です。
ただ、出荷予定日4日前までには手続が必要なため余裕を持って連絡してください。
三ツ星ファームの冷凍弁当を利用したいと考えているかたの参考になれば嬉しいです。
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